Excursão do terreiro, da reserva ao embarque

Antes de criar: a cotação

A ideia é cotar com mais de uma empresa, fechar o valor do transporte e conferir quantos lugares o veículo tem. No app, a casa informa o custo de cada veículo e o valor por lugar, e vê na hora com quantos lugares pagos a conta fecha. Depois, a tela da excursão mostra o recebido, o que falta receber, as parcelas atrasadas e quanto falta para cobrir o custo.

Como a casa cria

• A viagem: destino, data, saída e volta, ponto de encontro, o que levar e uma arte.
• O veículo: van, micro-ônibus, ônibus ou outro, com a quantidade de lugares do veículo contratado.
• Se a pessoa escolhe o assento no mapa ou só diz quantos lugares quer.
• Os valores, se dá para parcelar (em até 12 vezes) e a chave PIX que vai receber.
• Para quem é: para todos (aparece no calendário público da casa) ou para membros (só reserva quem é da corrente, pelo WhatsApp do cadastro).

Faltando algo, a excursão fica como rascunho; completa, abre as reservas. Quem cria é a administração, a gestão e as pessoas que elas escolherem para cuidar das excursões. Os outros membros reservam.

Mais de um veículo, sem confusão

A casa diz até quantos veículos a excursão pode ter. A venda começa com um; quando faltam poucos lugares, o próximo abre sozinho na página e quem criou é avisado para confirmar com a empresa. Primeiro se completa um veículo, depois o outro.

Como as pessoas reservam

Pelo link, em etapas curtas e com um resumo antes de confirmar: os lugares, quem faz o pedido, os passageiros (nome, documento e data de nascimento de cada um) e o pagamento. Ninguém instala nada nem cria conta.

Depois chega pelo WhatsApp a confirmação com os lugares, as parcelas, a chave PIX e o link do pedido, por onde a pessoa manda o comprovante. Quem cuida da excursão confere e dá baixa com um toque.

Parcelas que se cobram sozinhas

• Uma parcela por mês: a primeira ao reservar e a última até 3 dias antes da viagem.
• Lembrete pelo WhatsApp 3 dias antes e no dia do vencimento.
• Parcela atrasada é cobrada uma vez por dia, por até 7 dias. Depois, quem cuida da excursão é avisado para uma pessoa conversar.
• Comprovante enviado pausa a cobrança.

O pagamento vai direto para a chave PIX da casa. O Sou do Axé não cobra taxa por lugar vendido.

Criança na viagem, do jeito certo

Menor de 16 anos precisa de um adulto responsável na excursão: alguém do mesmo pedido, alguém de outro pedido (que confirma pelo WhatsApp) ou o responsável pela excursão.

Se quem acompanha não é pai, mãe, responsável legal ou parente próximo, o app gera a autorização de viagem com os dados preenchidos. Ela é impressa, assinada pelo responsável legal, levada a um cartório para o reconhecimento de firma, que é obrigatório, e entregue no embarque. É a regra do ECA para viagem de criança com outra pessoa.

Os documentos dos passageiros ficam guardados até 30 dias depois da viagem e então são apagados.

Lembretes e lista de embarque

• Quem tem o lugar garantido recebe lembrete 7 dias, 4 dias e 1 dia antes, com hora e ponto de encontro. Pedido com menor traz um aviso em destaque sobre a autorização e o documento da criança.
• No dia, a lista de embarque mostra todo mundo por veículo e assento, quem ainda deve, os menores e as pendências.
• Ao marcar quem embarcou, a família recebe no WhatsApp a confirmação, o lembrete de que o cinto de segurança é obrigatório para todos e votos de boa viagem.
• O menor que precisa de autorização só é marcado depois de a autorização original ser conferida.

Também pela conversa no WhatsApp

Se a casa usa o assistente de IA, ele informa as excursões abertas (data, saída, ponto de encontro, valor, parcelas e lugares livres), confere se o assento está livre antes de oferecer e reserva pela conversa para adultos. Pedido com criança vai pelo link, onde ficam o acompanhante e a autorização.

Quem cuida da excursão também pode lançar a reserva de quem pediu pessoalmente, já marcando se pagou a primeira parcela ou tudo.