O assistente que responde o WhatsApp enquanto a casa trabalha

O que ele responde e faz pela conversa

• As próximas giras, com o dia da semana e a data certos, a descrição da linha e o que levar, e manda a arte da gira.
• O endereço e as orientações para a primeira visita.
• Cadastra a pessoa nos avisos da casa quando ela aceita, sem precisar digitar palavra certa.
• Lista os atendimentos da agenda, diz os horários realmente livres e marca, remarca e cancela.
• Mostra as rifas abertas, confere se o número pedido está livre, reserva e diz o prazo de pagamento.
• Lê o comprovante de PIX da rifa mandado na conversa e anexa ao pedido.
• Entende áudio e foto: a mensagem de voz é transcrita antes de ele responder.

Ele sabe quando parar

O assistente não dá conselho espiritual, não inventa horário nem preço, e não decide desconto. Quando não sabe responder, ou quando alguém pede para falar com uma pessoa, ele chama a equipe: o aviso vai para a gestão e para quem cuida daquele assunto (quem atende, na agenda; quem criou, na rifa; quem cuida do dinheiro, no financeiro).

Quando alguém da casa responde a conversa, pela caixa do app ou pelo celular, ele fica quieto ali por um tempo que a casa define. E a casa pode pôr na lista de números que ele nunca responde: família, amigos, trabalho.

Ele fala do jeito da casa

Num campo de contexto, a casa escreve o que o assistente precisa saber: o tom das respostas, horários, vestimenta, contribuições, campanhas, a história da casa e como chegar. Sem nada escrito, quando perguntam algo que não está nos dados da casa, ele diz que vai verificar e chama a equipe, em vez de inventar.

Quem é da corrente é reconhecido pelo telefone do cadastro e atendido num tom direto, com o valor de membro na agenda.

Limites que a casa controla

• Um limite diário de respostas para a casa toda, contra custo.
• Um limite por contato, para uma conversa só não consumir a cota.
• O horário de atendimento da equipe, que define quando a conversa volta para o assistente.

Como ligar, e quanto custa

O assistente usa uma conta de inteligência artificial da própria casa, e o custo dela não está no preço do Sou do Axé. Para a maioria dos terreiros, o plano gratuito do Google Gemini dá conta, sem cartão. A tela de configuração traz o passo a passo para criar a chave, e aceita várias contas em ordem: se uma não responder, ele passa para a próxima sozinho.

Sem conta de IA, o resto continua funcionando: convites, cadastro por ATIVAR AVISOS e as respostas automáticas são do robô do sistema, e as mensagens livres ficam na caixa para a equipe responder.

Dentro do app, também

Para quem é da casa, há um assistente dentro do próprio app, que ensina o caminho até cada tela e abre o vídeo certo. Ele responde pelo que cada pessoa enxerga, e indica pelo nome quem cuida de cada área.